上海国际酒店及商业空间博览会(以下简称:上海酒店展)在上海新国际博览中心盛大举行。全球zhiming物联网音视频产品提供商方位与合作伙伴云翌通信、泛珀数通联袂登场,携手打造智慧酒店解决方案成为全场焦点,吸引众多业内人士瞩目。
此次博览会上,方位精挑细选地向大家展出了各类酒店话机、mini爱心对讲、应用解决方案等在内的多款爆款产品及解决方案,不仅满足酒店行业的硬件需求,更有高效便捷的平台软件为行业带来更优质的用户体验。
现场
精彩
智慧酒店板块:
1)智能终端组网
客房智能设备互联互通:客房智能电视、智能音箱、客控面板和IP话机语音互联互通,实现场景扩展和灵活部署。
2)新筹建酒店
极简弱电构架,无需主干布线:客房部署IP话机,可通过客房AP的LAN口或Wi-Fi供网,无需弱电垂直和水平布线,简化安装和日常维护。
3)翻新酒店
电话线供电供网方案:改造和翻新门店无需更换原电话线路,仅需楼层加装2线PoE网关,即可实现通过2芯电话线向IP话机提供电源和网络。
4)一键呼叫
一键呼叫通话面板:客控联排部署IP通话面板,一键呼叫,即时响应。设备内置2.4G&5G双频Wi-Fi,支持降噪和回声消除,实现高清语音通话。
酒店平台及软件板块:
1)集控大屏
数字语音管理平台:集团数字语音化管理中枢,为智能化应用和语音互联提供领航服务,全面监控和精准分析助力门店智慧运营。
2)AI管家
AI自动拨打和接听电话:精准理解并预测客人需求,通过AI语音优化“住前-住中-住后”服务流程,赋予每一项对客服务智慧与温度。
3)AI CEM
AI宾客住中体验系统:实时监测和分析酒店与客人的互动数据,识别潜在的服务问题和客户不满,前置化客诉管控,避免负面影响。
4)HiPBX
酒店智能通信解决方案:满足全服务酒店的通信需求,内置常用管理中间件,支持Web话务台、AI语音集成,支持本地部署和虚拟化部署。